9月12日，2024电子商务大会在京圆满落幕。本届大会作为中国国际服务贸易交易会（服贸会）的重要组成部分，以“全景融合 数智领航”为主题，汇聚了众多国内外知名企业高管和行业专家，包括京东、阿里、美团、硅基智能等企业。

与会者围绕数智创新在电商领域的应用和未来趋势展开了深度讨论。作为AI领域的创新引领者，硅基智能创始人司马华鹏先生受邀参加大会圆桌论坛，分享了硅基智能在AI+电商等方面的技术成果及对未来发展的深刻见解。

在论坛上，司马华鹏开场时指出，硅基智能自成立以来始终秉持着一个明确的愿景：通过“硅基劳动力”助力各行各业发展，缓解人口红利下降对产业的冲击。他表示：“我们2017年成立时的目标是到2025年打造出1亿‘硅基劳动力’，帮助企业通过人工智能提升效率、降低成本，尤其是在电商领域。”硅基智能在电商领域为行业创新性的推出了两款关键产品——AI+电话和AI+直播，这两款产品已经广泛应用于数万客户中，帮助企业解决劳动力短缺、提升销售转化率。硅基智能通过这些智能化解决方案，不仅为客户带来了上亿的收入，还不断优化AI技术，进一步提升企业的销售效能。

AI的情感交互将驱动电商新模式

司马华鹏在论坛上特别提到，硅基智能的AI技术正在不断迈向更高的智能阶段，已经达到图灵测试的第二阶段。他解释道：“无论是AI+电话还是AI+数字人直播，硅基智能的技术均已进入到图灵测试的第二阶段，即实现了与用户的双向情感交互。”

在这一阶段，用户不仅无法分辨AI与真人，还能够与AI产生深刻的情感连接，特别是在电商直播带货场景中，这种情感交互能力极大地提升了销售转化率。硅基智能的AI主播不仅能够无缝处理与消费者的互动，还可以根据实时情感反馈来调整销售策略，帮助企业获得更高的销售额。随着大模型朝着更高的参数和能力进化，为你日赚百万的AI将会成为普遍现实。

司马华鹏出席2024电子商务大会

司马华鹏进一步解释了自己发明的图灵测试三段论：第一阶段：用户分不清AI与真人，这就是最基础的图灵测试；第二阶段：AI与用户实现双向情感交互，用户对AI产生深刻的情感；第三阶段：AI与用户产生深度情感羁绊，成为类似于钢铁侠和贾维斯那样的“soulmate”。

硅基智能的大部分AI产品已经达到了图灵测试的第二阶段，并正在朝着第三阶段发展，特别是在电商直播领域。目前硅基智能拥有4万个直播间，AI主播已经成为众多电商企业的战略合作伙伴，通过炎帝大模型支撑的情感交互方式，帮助企业实现了可观的销售额。

司马华鹏还特别强调，当前市场讨论的焦点已经不是AI从无到有的问题，而是AI能为企业带来多少实际收益。他指出，硅基智能正在不断打磨大模型，以应对更高的市场要求。他举例提到，像董宇辉、李佳琦这样的头部主播，单场直播销售额高达数亿，而硅基智能希望通过AI技术，通过成百上千个直播集群，挑战并超越这一销售极限。

司马华鹏出席2024电子商务大会

此外，硅基智能已经推出了海外的AI娱乐直播，部分AI主播已经显示月入数十万的打赏收入，观看人数高达数万，观众无法分辨这些主播是AI还是真人，同时沉浸于和AI主播的深度情感互动中。这展示了AI技术在情感交互和图灵测试上的进步，不仅提升了用户体验，还通过双向情感交互进一步增强了用户对AI的情感依赖。

司马华鹏总结道，硅基智能的核心理念围绕着情感交互展开，因为无论是在电商还是其他场景，情感都是交易背后的关键驱动力。他认为，AI技术具备极强的情感聚集能力，能够在电商和其他场景中创造更高的情感价值，进而影响消费行为。未来，AI电商的模式可能会彻底改变现有的电商运营方式，通过与用户产生深层次的情感连接，推动新的商业模式和消费方式的发展。

AI的本质是用GPU帮客户赚钱

司马华鹏在论坛上指出：“人工智能的核心，是算力投入与财力产出的回报率问题，本质上就是用GPU赚钱。”他进一步解释道，AI技术的发展与应用类似于挖矿，其成功与否取决于如何将算力投入转化为财力产出。只是传统挖矿，挖出来的是虚拟价值（依靠共识换取价值），现在AIGC挖出来的是实打实的优质内容。

“现在全球AI行业面临的最大挑战之一，就是大量资金投入到了购买算力上，但产值远远未达到预期。”他指出，全世界AI公司已经投入了几千亿美金购买算力，但实际产值只有几百亿美金，中间的差距据说高达5000亿美金。这一现象反映了当前AI行业的一个重要问题，即很多AI公司虽然投入巨大，但未能为客户创造足够的价值。这种现象在全球范围内普遍存在，包括中国的AI大模型创业团队。相比之下，一些AI咨询公司年收入甚至高于技术领军企业OpenAI，这说明单纯依赖技术并不足以确保盈利，为客户创造实际价值才是根本。

司马华鹏出席2024电子商务大会

司马华鹏指出：“回到为客户创造价值的议题，AI公司营收差的本质，是无法创造价值。 如果不能为客户带来实际的经济效益，AI公司也无法获得自己应得的那部分回报。”他用硅基智能的成功经验来说明这个问题，去年硅基智能的收入突破数亿，这得益于公司一直专注于通过技术帮助客户提高效率、降低成本、实现利润增长。

“我们的目标不仅仅是技术领先，” 司马华鹏补充道，“而是要通过我们的AI产品帮助客户创造营收的增长。如果我们能替客户开源节流，客户自然也愿意把收益的一部分分给我们。这是一个相对健康的商业模式。”

硅基智能通过为客户创造实际的商业价值，已经在电商领域取得了显著成果。例如，通过硅基智能的AI+直播解决方案，某大型电商平台的单场直播销售额突破百万，显著提升了企业的销售转化率。这种实际收益的增长，正是AI技术为客户创造价值的直接体现，也为硅基智能带来了更大的商业成功。

AI的发展意味着文明的交替

司马华鹏指出，AI的发展不仅是技术革新，也意味着文明的交替，更是从碳基文明到硅基文明的升级。他说：“旧神已死，新神永生，人类必须面对AI这个在各个方面都强于人类的物种。这个新物种不仅会改变我们的生活和经济，还将影响我们的文化、政治，甚至文明的方方面面，我们正在从碳基文明进入硅基文明。”

司马华鹏出席2024电子商务大会

与此同时，司马华鹏还强调，目前AI发展过程中遇到的瓶颈并不是技术层面的，而是生产关系的问题。他指出：“AI能够达成生意转化，但人类如何奖励、升级、支持AI，这是一个重要课题。硅基智能一直在探索‘多劳多得’的奖惩机制，通过合理的激励手段推动AI在更多场景中发挥价值。”

“许多西方团队狂热地将AI当成‘上帝’，总结起来，他们在造上帝，而我们中国团队则在寻找AI的实际落地。”司马华鹏强调，中国更倾向于研究AI如何带来实际转化，推动商业价值的实现。他进一步指出：“我们目前处在文明交替的时间点，需要拥抱未来、迎接未来，找准定位，并在未来20年中为自身赢得先发优势。”