作为产品人和创业者,最重要的领导力,就是领导共识的能力。
所有创新的本质都是非共识的,达成共识,就意味着没有创新。
要推动创新,第一步是领导内部共识。
共识的障碍:识别利益相关人
在任何组织中,分歧是常态,只有解决分歧,才能形成共识,推动事情向前。
• 一个项目的推进,依赖于利益相关人之间的态度与利益的平衡。
• 利益相关人地图是我几十年来使用的工具:
• 横轴:利益大小
• 纵轴:影响力大小
案例:识别关键利益相关人
一位朋友牵头一个内部创业项目,项目最终失败,不是因为方案不好,而是因为没有与“合规”部门达成共识:
• 合规岗位的影响力极大,但利益为零,甚至项目做得越好,合规的麻烦越多。
• 结果:合规部门否决了项目,项目停滞不前。
结论:有效的领导力是理解分歧,消除冲突,将他人的力量变成撬动改变的杠杆。
分歧的本质:需求未被满足
人和人之间为什么会有分歧?
• 生命的第一性是自我生存与感受,每个人都会优先考虑自身利益。
• 没有人天然应该支持你,即使是你的父母。
冲突的背后,是未被满足的需求。
• 分歧扩大,就是冲突;冲突扩大,就是战争。
• 好产品人绝不会回避分歧,而是通过冲突识别对方的真需求,找到共识的平衡点。
共识的未来:在延长线上找到交点
共识从不在当下,而是在未来的延长线上的某个交点。
• **什么是战略?**战略是延长线。
• **什么是共识?**共识是各方利益在未来的延长线上达成的交点。
场景成熟度:共识的现实挑战
在产品创新中,场景成熟度决定了共识的达成与否。
1. 业务成熟度:是否有清晰的付款方?
2. 数据成熟度:数据是否完善并支持应用?
3. 技术成熟度:技术是否足够成熟?
案例:场景成熟度与失败的教训
• 90年代的“e国1小时”,提前提出了即时配送概念,但市场场景不成熟,最终失败。
• 陈天桥的VOD(视频点播),当时被认为是天方夜谭,但技术和数据成熟后,成为现实。
黄金场景、中农场景与盐碱地场景
在AI时代,我们需要识别“AI+产品”的场景成熟度:
1. 黄金场景:
• 在市场混乱时,找到未被开发的核心需求,迅速达成共识,取得领先。
2. 中农场景:
• 面对不成熟的市场,通过个人努力推动业务、技术、数据的变化,获得稳定的收益。
3. 盐碱地场景:
• 开荒一个全新的市场,付出大量时间和耐心,最终实现突破性回报。
领导共识,撬动改变
共识不是妥协,而是洞察需求、撬动杠杆:
• 识别利益相关人,找到他们的真实需求。
• 面对分歧与冲突,敢于直面问题,推动共识的形成。
• 在未来的延长线上,找到共同的交点,构建长久的价值连接。
所有的创新,都从非共识开始;所有的成功,都源于达成共识。
作为产品人和创业者,你的领导力,就是在冲突中发现需求,在未来找到共识。